Általános Szerződési Feltételek
ÁSZF
Hatályos: 2025. január 1-től
1. Üzemeltető adatai
| Adat | Érték |
|---|---|
| Név | Dégi Péter egyéni vállalkozó |
| Székhely | 6321 Újsolt, Rákóczi Ferenc utca 31. |
| Nyilvántartási szám | 58420672 |
| Adószám | 46907174-1-23 |
| Statisztikai számjel | 46907174-6202-231-03 |
| info@japankonyhakesek.hu | |
| Telefon | +36 70 153 1827 |
2. Az ÁSZF hatálya
Jelen Általános Szerződési Feltételek a japankonyhakesek.hu weboldalon (továbbiakban: Webáruház) keresztül történő vásárlásra vonatkoznak. A Webáruház használatával és a megrendelés leadásával a Vásárló kijelenti, hogy jelen ÁSZF-et megismerte és elfogadja.
3. A szerződés létrejötte, rendelés menete
3.1 Termékválasztás
A Vásárló a Webáruházban böngészve kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket vagy termékeket, és azokat a kosárba helyezi.
3.2 Megrendelés leadása
A megrendelés véglegesítéséhez a Vásárló megadja:
- Teljes nevét
- E-mail címét
- Telefonszámát
- Választott csomagautomata helyszínét (GLS, Foxpost vagy Packeta)
3.3 Szerződés létrejötte
A megrendelés leadását követően a Vásárló automatikus visszaigazoló e-mailt kap. A szerződés a visszaigazolás elküldésével jön létre az Üzemeltető és a Vásárló között.
3.4 Megrendelés feldolgozása
A megrendeléseket munkanapokon 24 órán belül feldolgozzuk. A csomag feladásáról e-mailben értesítjük a Vásárlót a nyomkövetési adatokkal együtt.
4. Árak
A Webáruházban feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők. Az árak bruttó árak, az általános forgalmi adót (ÁFA) tartalmazzák. A termékek mellett feltüntetett ár a végleges ár, a Vásárlónak a vételáron felül semmilyen további költséget nem kell fizetnie.
5. Fizetési mód
A Webáruházban kizárólag utánvételes fizetés lehetséges. A Vásárló a csomag átvételekor fizeti meg a termék vételárát készpénzben a választott csomagautomatánál.
6. Szállítás
6.1 Szállítási módok
A termékek kiszállítása kizárólag csomagautomatákba történik az alábbi szolgáltatók egyikén keresztül:
| Szállító | Szállítási idő |
|---|---|
| GLS Csomagautomata | 1-2 munkanap |
| Foxpost Csomagautomata | 1-3 munkanap |
| Packeta Csomagpont | 2-3 munkanap |
6.2 Szállítási költség
A szállítás ingyenes – a Vásárló a vételáron felül semmilyen szállítási díjat nem fizet.
6.3 Szállítási terület
Kizárólag Magyarország területére szállítunk.
6.4 Csomag átvétele
A csomag érkezéséről a futárszolgálat SMS-ben és/vagy e-mailben értesíti a Vásárlót. A csomagot a csomagautomatából a szolgáltató által meghatározott időn belül kell átvenni (jellemzően 3-7 nap).
7. Elállási jog
7.1 Az elállás joga
A fogyasztónak minősülő Vásárló a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
7.2 Elállás menete
- A Vásárló az elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát elküldi e-mailben az info@japankonyhakesek.hu címre. Ehhez használhatja a weboldalon elérhető Elállási nyilatkozat mintát.
- Az elállási nyilatkozat kézhezvételét az Üzemeltető e-mailben visszaigazolja.
- A Vásárló a terméket az elállási nyilatkozat közlésétől számított 14 napon belül visszaküldi az alábbi címre:
Visszaküldési cím: GLS Csomagautomata – Calistoga Bt. Solt 6320 Solt, Kecskeméti út 29/a
7.3 Visszaküldés feltételei
- A termék legyen eredeti, sértetlen állapotban
- A termék ne legyen használt
- A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli
- Utánvéttel küldött csomagot nem áll módunkban átvenni
7.4 Visszatérítés
Az Üzemeltető a termék visszaérkezését követő legkésőbb 14 napon belül visszatéríti a Vásárló által kifizetett teljes összeget a Vásárló által megjelölt bankszámlára.
7.5 Az elállási jog kizárása
A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § alapján a fogyasztó nem gyakorolhatja az elállási jogát olyan termék esetében, amely a fogyasztó személyéhez igazított, egyedi megrendelés alapján készült.
8. Jótállás és szavatosság
8.1 Kellékszavatosság
A Vásárló a Ptk. 6:159. §-a alapján kellékszavatossági igényt érvényesíthet az Üzemeltetővel szemben. A kellékszavatossági igény érvényesítésének határideje a termék átvételétől számított 2 év.
8.2 Termékszavatosság
A termék hibája esetén a Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
8.3 Jótállás
A 10.000 Ft feletti tartós fogyasztási cikkekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik:
| Vételár | Jótállási idő |
|---|---|
| 10.000 – 100.000 Ft | 1 év |
| 100.000 – 250.000 Ft | 2 év |
| 250.000 Ft felett | 3 év |
8.4 A jótállás nem vonatkozik:
- Nem rendeltetésszerű használatból eredő hibákra
- Természetes elhasználódásra
- Gondatlan kezelésből, helytelen tárolásból eredő sérülésekre
- Élezésből, karbantartásból eredő változásokra
- A penge normál kopására
9. Panaszkezelés
9.1 Panasz benyújtása
Panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
- E-mail: info@japankonyhakesek.hu
- Telefon: +36 70 153 1827
- Levél: 6321 Újsolt, Rákóczi Ferenc utca 31.
9.2 Panasz kivizsgálása
A panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban (e-mailben vagy postai úton) válaszolunk.
9.3 Békéltető testület
Amennyiben a fogyasztói jogvita az Üzemeltetővel való tárgyalások során nem rendeződik, a Vásárló a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez, ennek hiányában a Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testülethez fordulhat:
Bács-Kiskun Vármegyei Békéltető Testület
- Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
- Telefon: +36 76 501 525
- E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu
- Web: www.bacsbekeltetes.hu
9.4 Fogyasztóvédelmi hatóság
A fogyasztóvédelmi szabályok megsértése esetén panasszal fordulhat a területileg illetékes járási hivatalhoz: www.kormanyhivatal.hu
10. Adatvédelem
A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes tájékoztatást az Adatvédelmi Tájékoztató tartalmazza.
11. Szerzői jogok
A Webáruház teljes tartalma (szövegek, képek, grafikai elemek, logók) az Üzemeltető szellemi tulajdonát képezik és szerzői jogi védelem alatt állnak. A tartalom bármilyen felhasználása kizárólag az Üzemeltető előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.
12. Záró rendelkezések
12.1 ÁSZF módosítása
Az Üzemeltető fenntartja a jogot jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosítások a Webáruházban történő közzététellel lépnek hatályba és a közzétételt követően leadott megrendelésekre vonatkoznak.
12.2 Irányadó jog
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.
Utolsó módosítás: 2025. január 1.